Winkelwagen

Geen producten in je winkelmand.

Naar boven
Over ons

Levertijd

Indien wij uw product niet op voorraad hebben in ons magazijn in België, maar wel op voorraad in ons distributiecentrum in het buitenland, dan kan de levertermijn wat langer zijn, wij geven uw bestelling van door aan onze leverancier in het buitenland, die dan met de grootste zorg uw pakket naar u zal verzenden. De levertermijn kan tussen de 4-6 weken zijn. (gemiddeld: 2-3 weken).

Dit is ook de reden waarom u géén euro verzendkosten moet betalen, als tegemoetkoming voor jullie geduld. Tevens, als u uw bestelling 45 dagen na de verzending nog niet heeft ontvangen, dan krijgt u een 100% refund in de vorm van een cadeaubon en mag u als de bestelling alsnog wordt afgeleverd uw bestelling gratis houden.

Is uw bestelling nog niet bezorgd na de aflever periode? Dan willen wij u vriendelijk vragen om ons een e-mail te sturen met daarin de volgende gegevens:

  • Uw ordernummer
  • Uw verzendadres (het adres kunt u controleren  in uw account onder de betreffende bestelling)
  • Een toelichting van uw probleem

Pakket is naar het verkeerde adres gestuurd

Heeft u per ongeluk uw bestelling naar een verkeerd adres laten versturen, geef dit dan zo spoedig mogelijk aan ons door.

Komt u na het bestellen erachter dat de adres gegevens niet kloppen stuur ons dan z.s.m. een mailtje zodat wij de adres gegevens alsnog voor u aan kunnen passen. Is het pakket inmiddels verzonden dan kunnen wij dit helaas niet meer herstellen.

Voor vragen stuur een mail naar info@diamondpainting.rocks

Levertijd van een custom painting

Custom paintings hebben een langere levertijd van 4-6 weken.

Verzendkosten

Geen verborgen kosten bij DiamondPainting.Rocks, de prijzen die u ziet daar komen geen verzendkosten meer bij. Alle producten worden zowel in België als in Nederland volledig gratis bezorgd!

U kan de huidige status van uw bestelling steeds volgen via de Order Tracking, hier vult u uw bestelnummer en e-mailadres in. Krijgt u de status ‘Afgerond’ te zien, dan is uw pakket door ons verwerkt en zal het pakket van uit ons distributiecentrum vertrekken en na de standaard levertermijn bij u thuis geleverd worden.